Interpelacja w sprawie negatywnej oceny urzędu przez mieszkańców Lublina w rankingu Pisma Samorządu Terytorialnego WSPÓLNOTA
Szanowny Panie Prezydencie
W ostatnim numerze Pisma Samorządu Terytorialnego WSPÓLNOTA opublikowany został ranking, w którym mieszkańcy oceniali jakość usług świadczonych przez urzędy miejskie. (www.wspolnota.org.pl/index.php?id=731)
Pod lupę zostało wziętych 18 miast o randze wojewódzkiej. W klasyfikacji generalnej Lublin zajął ostatnie 18. miejsce. Mieszkańcy Lublina ocenili negatywnie urząd kierowany przez Pana Prezydenta, a także, warunki, w jakich oczekuje się na spotkanie z urzędnikiem, godziny pracy urzędów, nowoczesność budynków, dostępność, pracę urzędników oraz jakość stron internetowych.
W rankingach pomocniczych Lublin znalazł się na ostatnich miejscach w kwestiach dotyczących satysfakcji z załatwienia sprawy w urzędzie, czasu poświęconego na załatwienie sprawy, poziomu kompetencji urzędników.
To już kolejny niezależny ranking, w którym Lublin zajmuje niestety ostatnie miejsce. Ranking wskazuje, że urząd kierowany przez Pana Prezydenta jest nieprzyjazny mieszkańcom i nie odpowiada na ich bieżące potrzeby i problemy.
Czy, a jeśli tak, to w jaki sposób zamierza Pan to zmienić?
Łączę wyrazy szacunku
/-/ Sylwester Tułajew
Lublin, dnia 28 lutego 2014 r.
